- Benchmarking efectivo.
- Definición de objetivos e indicadores de desempeño.
- Manufactura esbelta.
- Administración del tiempo.
- Desarrollo de habilidades directivas.
- Cómo llevar a cabo juntas y sesiones de evaluación efectivas.
- Técnicas de análisis y solución de problemas (aplicación del pensamiento sistémico organizacional).
- Taller práctico las 7M’s y las
- Calidad en organizaciones de servicio.
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- Control Estadístico de Procesos.
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